Table des matières
- 🎯 Ajouter des membres à votre organisation
- ↔️ Du côté de vos collaborateurs
- ✏️ Modifier les accès et rôles des membres
- ❌ Supprimer un membre de l'organisation
- ❓ FAQ - Questions Fréquentes
Table des matières
💡 Cet article vous guide dans la gestion complète des membres de votre organisation : de l'ajout à la suppression, en passant par la modification des rôles et accès.
🎯 Ajouter des membres à votre organisation
Pour ajouter un membre sur vos produits et dans votre organisation, rien de plus simple :
- Rendez-vous dans l'Espace administrateur
- Cliquez sur votre avatar en bas à gauche
- Cliquez sur le bouton "Gérer les membres"
- Dans "Membres", cliquez sur le bouton jaune "Ajouter un membre"
- Renseignez l'adresse mail du ou des collaborateurs
- Choisissez le rôle à donner au niveau de l'organisation
- Ajoutez-les aux produits qui vous semblent pertinents
Important à retenir : Le nombre de comptes et licences sur Welcome to the Jungle Solutions au sein d'une organisation est illimité ! Seuls les utilisateurs avec le statut d'Admin peuvent inviter de nouveaux membres.
Ce gif vous traduit en image les différentes étapes !
↔️ Du côté de vos collaborateurs
Une fois l'invitation envoyée, voici ce qui se passe :
- Un email est automatiquement envoyé au collaborateur concerné
- Adresse d'envoi : contact@wttj.co
- Objet du mail : "Your invitation to access WTTJ services"
Le collaborateur devra :
- Accepter l'invitation reçue par email
- Être redirigé vers le centre d'administration
- Accepter les CGU et clauses de confidentialité
- Prendre connaissance des produits auxquels l'entreprise lui a donné accès
Note : Par défaut, le pseudonyme généré sera "prenomNom" (ex: "jeanDupond"), mais il pourra être modifié par la suite.
Et voilà... le tour est joué 👏 !
✏️ Modifier les accès et rôles des membres
Si vous disposez du statut Admin, vous pouvez facilement modifier les droits de vos collaborateurs :
- Accédez à l'onglet "Gérer les membres" depuis l'icône en bas à gauche de l'écran
- Dans l'onglet "Membres", vous pouvez, en cliquant sur le collaborateur dont les accès à Welcome to the Jungle Solutions doivent être modifiés:
- Changer le rôle de votre collaborateur
- Modifier ses accès produits
- Retirer le membre de votre organisation
❌ Supprimer un membre de l'organisation
Pour retirer définitivement un membre de votre organisation :
- Accédez à l'onglet "Gérer les membres" depuis l'icône en bas à gauche de l'écran
- Dans "Membres", cliquez sur le profil du membre que vous souhaitez supprimer
- Sélectionnez "Retirer de l'organisation" dans la fenêtre pop-up à droite de l'écran
- Confirmez la suppression
❓ FAQ - Questions Fréquentes
Q : Combien de membres puis-je ajouter à mon organisation ?
R : Le nombre de comptes et licences est illimité sur Welcome to the Jungle Solutions.
Q : Qui peut ajouter ou supprimer des membres ?
R : Seuls les utilisateurs ayant le statut d'Admin au niveau de l'organisation peuvent gérer les membres.
Q : Que reçoit un collaborateur quand je l'invite ?
R : Il reçoit un email de contact@wttj.co avec l'objet "Your invitation to access WTTJ services" pour confirmer la création de son compte.
Q : Puis-je modifier les rôles après avoir ajouté un membre ?
R : Oui, vous pouvez modifier les rôles et accès produits à tout moment depuis l'onglet "Membres".
Q : Comment un membre supprimé peut-il récupérer l'accès ?
R : Il faudra lui renvoyer une nouvelle invitation depuis l'Espace administrateur.
🆘 Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter sur le widget d'assistance en bas à droite, ou sur le formulaire de contact à ce lien