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💡Vous souhaitez mettre à jour votre adresse email ou changer votre mot de passe sur Welcome to the Jungle Solutions ? Ce guide vous accompagne pas à pas pour sécuriser et personnaliser votre compte selon vos besoins.
Modifier son adresse email
Si vous avez changé d'adresse email et souhaitez recevoir les notifications de Welcome to the Jungle Solutions dans votre nouveau compte, voici la procédure à suivre :
- Rendez-vous dans l'Espace Administrateur
- Cliquez en bas à gauche sur votre avatar
- Sélectionnez le bouton "Paramètres du compte"
- Cliquez sur l'onglet "Informations personnelles"
- Descendez vers l'encart "Information de contact"
- Cliquez sur votre adresse email actuelle pour la modifier
⚠️ Important : Pour finaliser ce changement, vous allez recevoir un email de confirmation sur votre nouvelle adresse email. Vous devez impérativement cliquer sur le lien de validation pour confirmer définitivement votre demande.
Le tour est joué !
Cas spécifique : changer son adresse e-mail avec un compte Google ou Microsoft
Comment savoir si mon compte est lié à Google ou Microsoft ?
Dans les paramètres de votre compte, onglet « Informations personnelles », placez votre curseur sur votre adresse e-mail.
Si votre compte est lié, un message s’affichera : « Veuillez vous déconnecter de Google/Microsoft pour modifier votre adresse e-mail » :
Déconnectez son compte Google ou Microsoft
Si votre compte Welcome to the Jungle est relié à Google ou Microsoft, vous devez d’abord le déconnecter avant de modifier votre adresse e-mail.
Procédure :
- Allez dans l’Espace Administrateur : https://admin.welcometothejungle.com/
- Cliquez sur votre avatar en bas à gauche.
- Sélectionnez « Paramètres du compte ».
- Ouvrez l’onglet « Sécurité » : https://myaccount.welcometothejungle.com/me/security
- Cliquez sur « Se connecter avec ».
- Cliquez sur « Déconnecter ».
Vous pourrez ensuite modifier votre adresse e-mail en suivant les étapes de la section « Modifier son adresse e-mail » de cet article.
Après avoir modifié et confirmé votre nouvelle adresse, vous pourrez reconnecter votre compte Google/Microsoft associé à cette nouvelle adresse en suivant le même chemin.
Modifier son mot de passe
Pour changer votre mot de passe depuis votre compte, suivez ces étapes :
- Allez dans l'Espace Administrateur
- Cliquez sur votre avatar en bas à gauche
- Cliquez sur "Paramètres du Compte"
- Sélectionnez l'onglet "Sécurité"
- Cliquez sur "Mot de Passe"
⚠️ Recommandations de sécurité :
- Choisissez un mot de passe difficile à deviner
- Respectez la longueur minimale de 8 caractères
- Combinez chiffres, lettres minuscules et majuscules, ainsi que des caractères de ponctuation
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour protéger au mieux tous vos comptes
Une fois le changement effectué, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour vérifier que votre nouveau mot de passe fonctionne correctement.
❓ FAQ - Frequently Asked Questions
Q : Combien de temps faut-il pour que le changement d'email soit effectif ?
R : Le changement est immédiat une fois que vous avez cliqué sur le lien de confirmation reçu dans votre nouvel email.
Q : Quels sont les critères pour un mot de passe sécurisé ?
R : Minimum 8 caractères avec une combinaison de chiffres, lettres minuscules, majuscules et caractères spéciaux.
Q : Que faire si je ne reçois pas l'email de confirmation ?
R : Vérifiez vos spams et assurez-vous que la nouvelle adresse email est correctement saisie.
Q : Puis-je utiliser le même mot de passe que précédemment ?
R : Il est fortement recommandé de choisir un nouveau mot de passe différent pour renforcer la sécurité.
🆘 Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter sur le widget d'assistance en bas à droite, ou sur le formulaire de contact à ce lien