Gérer la réception des notifications lors d’un échange avec un candidat 📬

💡 Si vous souhaitez gérer les notifications par e-mail lors de vos échanges avec vos candidats, alors cet article est fait pour vous !

📨 Mettre en place les notifications dès le premier échange avec un candidat

Lorsque vous échangez avec un candidat depuis notre ATS, vous avez la possibilité de recevoir des notifications par e-mail lorsqu’il/elle vous répond.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque vous attendez une confirmation de la part d’un candidat suite à une proposition d’entretien !

Lors de votre premier échange avec le candidat, après avoir rédigé votre message ou utiliser un template de mail, il vous suffit de laisser cocher la case “m’assigner cette candidature pour être notifié des futurs échanges “ :

Une fois que le mail sera envoyé, vous suivrez automatiquement cette candidature et recevrez une notification par mail dès que le candidat vous aura répondu.

⚠️ Si vous laissez la case décochée, vous ne suivrez pas la fiche du candidat et en cas de réponse de la part de ce dernier, une notification par e-mail sera envoyée aux autres membres assignés à l’offre pour laquelle le candidat à postuler. C’est une sécurité de notre outil pour éviter que le candidat reste sans réponse.

👀 La fonctionnalité “Suivre” sur une fiche candidat

Vous avez la possibilité de suivre plusieurs fiches candidat afin de recevoir des notifications dès que l’un d’entre eux vous répond ou que l'un de vos collaborateurs ajoute un commentaire sur une fiche.

Vous pouvez également inviter d’autres recruteurs à suivre la fiche d’un candidat. Pour cela, vous pouvez cliquer sur l’icône à gauche du bouton “Suivre/Ne plus suivre”, une liste va apparaître et il vous suffit de sélectionner le recruteur de votre choix :

Les recruteurs notifiés seront soulignés en jaune avec un petit icône “✓”.

Pour désactiver le suivi d’une fiche candidat, cliquez sur le bouton “Ne plus suivre” en haut à droite de la fiche du candidat :

Une fois cette action réalisée, vous ne recevrez plus d’email de notification concernant cette fiche candidat.

⚠️  Si le candidat envoie un e-mail et qu’aucun autre recruteur ne suit sa fiche, la notification sera envoyée à tous les recruteurs associée à l’offre (ainsi qu'aux membres restreints).

🗂 Gérer la réception des notifications lors d’une action multiple 

Attention, l’envoi d’e-mail via une action multiple n’assigne pas automatiquement les fiches de candidats au recruteur qui a initié l’action.

Par exemple, lorsque vous envoyez un e-mail de refus à tous les candidats d’une même colonne :

• Si vous avez déjà échangé au moins une fois avec chacun des candidats et que vous suivez chaque fiche, une notification par e-mail vous sera envoyée en cas de réponse de l’un des candidats. Si d’autres recruteurs suivent ces fiches, ils seront également notifiés.
• Si vous n’avez jamais échangé avec ces candidats et qu’aucun autre recruteur ne suit leur fiche, en cas de réponse de l’un des candidats, la notification sera reçue par tous les membres assignés à cette offre (même les membres restreints). Encore une fois, ceci est lié au fonctionnement de notre ATS afin qu’aucun e-mail d’un candidat ne reste sans réponse.

Si vous souhaitez filtrer la réception des réponses des candidats refusés, nous vous conseillons de créer un compte recruteur spécifique qui sera en charge de ce suivi.

Ce recruteur devra s’assurer d’être bien le seul à suivre chaque fiche de la colonne avant de réaliser l’action multiple. Ainsi, il sera l’unique destinataire en cas de réponse d’un candidat.

🆘 Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter sur le widget d'assistance en bas à droite, ou sur le formulaire de contact à ce lien